Business Case
Adapter l’organisation et les process pour maximiser la valeur apportée au client interne
![Banque-Assurance-secteur](https://lynx-partners.com/wp-content/uploads/2019/08/BanqueAssurance-min.jpg)
Le challenge
Un leader du secteur bancaire en Belgique souhaite réorganiser son studio interne de production pour répondre efficacement aux demandes des clients internes
Notre approche
- Comprendre l’origine des insatisfactions et les besoins des clients internes
- Identifier les rôles-clés à conserver en interne et ceux susceptibles d’être externalisés
- Dessiner la nouvelle organisation et écrire les fiches de poste correspondantes
- Sélectionner les prestataires permettant d’améliorer la production, en termes de qualité, de réactivité et de compétitivité
- Formaliser les nouveaux process et les rôles & responsabilités de chacun
- Ecrire la feuille de route de la mise à niveau des outils de gestion de projet
« L’intervention de Lynx partners nous a permis d’optimiser le fonctionnement de notre studio. Nous bénéficions enfin de tous les avantages liés à un studio internalisé (réactivité, coûts de production moindres…). »
Les bénéfices
- Augmentation de la valeur ajoutée de l’équipe interne
- Amélioration du conseil et de l’accompagnement du client interne
- Hausse de la qualité et de la rapidité de production
- Réduction du coût complet de production