Business Case

Optimisation de la stratégie d’acquisition client & transformation digitale

Le challenge

Un constructeur de maisons individuelles souhaite optimiser sa stratégie d’acquisition client

Notre approche

  • Redéfinir la stratégie d’acquisition des différentes marques
  • Identifier et optimiser les parcours utilisateurs clés
  • Redéfinir les indicateurs et objectifs pour passer d’un objectif de lead à un objectif de vente
  • Refondre l’écosystème digital pour optimiser la publication et la diffusion des annonces

« Le client a été remis au cœur de la stratégie d’acquisition. A chaque étape du parcours, les contenus répondent désormais aux besoins clients, ce qui a permis de réduire le taux de perte à chaque étape du tunnel de conversion. »

Anthony Toulemonde, Manager

Les bénéfices

  • Clarification du positionnement des différentes plateformes de marque
  • Digitalisation des équipes
  • Meilleure qualification des leads
  • Augmentation de la satisfaction client et amélioration de l’e-réputation
  • Amélioration du ROI des campagnes

-25%

du coût par lead